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抚顺市工商局去年为消费者挽回270万元经济损失
浏览:696次    时间:2018年1月17日

    抚顺市工商局去年通过12315热线电话、全国12315互联网平台和辽宁省消费维权大数据平台“三位一体”的投诉举报系统,共受理消费者各类诉求9063件,办结率100%,为消费者挽回经济损失270余万元。

  去年,抚顺市工商局顺应消费提质升级新需求,完善工作运行机制,畅通消费者维权诉求渠道,畅通市、县(区)局、所12315三级执法网络,大力推进12315“五进”工作,即进商场、进超市、进市场、进企业、进景区,扩大社会维权网络,全面提高维权效能,保护消费者的合法权益。

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