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“12345”政府综合服务热线开通新闻发布会召开
浏览:511次    时间:2018年5月2日

4月26日上午9点30分,“12345”政府综合服务热线新闻发布会在抚顺市审批局4楼2号会议室举行。新闻发布会由市审批局党工委书记、局长魏东主持,市政府副秘书长杨宏国列席并发言。“12345”热线服务运营商(联通公司)、市委宣传部、市监察委、市政府办公厅、市机关事务局、市审批局等部门分管领导同志及抚顺电视台、抚顺电台、辽沈晚报、辽宁日报、抚顺晚报、抚顺日报、抚顺传媒网等7家新闻媒体出席了新闻发布会。

会上,市审批局局长魏东指出“12345”政府综合服务热线平台建设是我局中心工作之一,是“互联网+政务服务”的重要内容,对于进一步深化“放、管、服”改革、推进政府治理体系和治理能力现代化具有重要意义。

市政府副秘书长杨宏国介绍,多年来“12345”政府综合服务热线充分发挥了政府与百姓的“连心桥”、“晴雨表”作用,加强“12345”政府综合服务热线平台建设,是为进一步提高政府公共服务水平,拓宽公众投诉举报渠道,方便市民诉求的重要举措。

为了让与会人员更好地了解新平台建设情况,会后与会人员到“12345”政府综合服务热线受话大厅参观,“12345”政府综合服务热线副主任杨小琳就新平台建设情况、平台工作系统、市民诉求办理流程等方面情况向与会人员做详细介绍。

市审批局副局长高嵩在受话大厅接受各家新闻媒体采访。介绍了新平台增加的管网、APP、微博、微信等多种诉求渠道的便民、利民功能。

今后,“12345”政府综合服务热线将认真总结筹建及试运行时期工作经验,牢固树立“便民、利民、务实、高效”的工作理念,真情实意对待群众诉求,认真解决问题,确保“12345”政府综合服务热线平台稳定、高效运行,切实做到“事事有回音,件件有着落”,把“12345”政府综合服务热线真正打造成为政府与群众的“连心桥”。

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